Internal management system series number: FS-ZD-04015 Page 1/Total 11 Internal management system series Management rules for a hotel membership card (standard, complete, practical, modifiable) Internal management system series number: FS-ZD-04015 Page 2/Total 11 Detailed rules of a hotel membership card Description: In order to standardize, institutionalize and unify operational behaviors, make personnel management work have rules to follow, and improve work efficiency, sense of responsibility and归属,特此是书面的。酒店会员卡管理规则[1]一般规定本会员宪章由Enshi Jingtian商业酒店制定,旨在保护会员和酒店的利益,并由所有会员共同遵守。 1。会员卡1型。Enshijingtian商务酒店个人银牌; 2。EnshiJingtian商业酒店个人金牌; 3。EnshiJingtian商业酒店个人钻石卡; 4。Enshijingtian商业酒店集团黄金卡; 5。Enshijingtian商业酒店集团钻石卡。 2。会员卡功能1。握住个人银牌在酒店里度过,客房的市场价格将享受80%的折扣,客房将不享受特殊的价格室; 2。拿着个人黄金卡在酒店里度过,客房的市场价格将享受20%的折扣,客房将不享受特殊的价格室;内部管理系统系列编号:FS-ZD-04015第3页/总计11页3。握住个人钻石卡以在酒店花费,客房的市场价格将享受75%的折扣,客房将不享受特殊的价格室; 4。拿一张集体金卡在酒店里度过,客房的市场价格将享受75%的折扣,客房将不享受特殊的价格室; 5。握住一张钻石卡在酒店里度过,客房的市场价格将享受65%的折扣,客房将不享受特殊的价格室; 6。持卡人每年都可以享受赎回积分,会员特别优惠和各种消费信息,并且有专门的跟踪服务。
3。发行条例1。申请个人会员卡的资格法规:那些18岁以上并获得了相关官方身份证书的人; b。那些自愿成为这家酒店成员的人; c。您第一次免费申请,所有个人卡都是银牌成员; d。如果您的积分为5888点,则将自动升级到金卡会员,如果您的积分为9888点,则将自动升级到Diamond卡成员,如果您的积分为9888点,则将在升级后发行新会员卡。 2。小组会员卡的资格规定:工业和商业局合法地注册了一家公司,自雇或政府机构; b。那些自愿成为这家酒店成员的人必须签署该酒店和邮票和标志的“商业协议”(暂定名称);内部管理系统系列编号:FS-ZD-04015第4页/总计11页c。您第一次免费申请,所有都是金卡成员; d。如果您的得分为38,888点,则将自动升级到集体钻石卡会员,并在升级后发行新的会员卡。 3.报告丢失和置换卡:丢失会员卡后,持卡人必须在24小时内向总部报告损失,并使用有效的文件报告。成员应承担未及时报告损失的责任。完成损失的报告后,您可以立即通过报销程序,但是您需要支付每张卡20元的报销费。原始卡号中的累积消耗量和累积点可以转移到新卡上。 4。替换卡时不得更改会员卡持有人的名称和ID号。公司卡必须提供卡涂抹器的原始名称和ID号。 4。处理程序:会员卡应由酒店营销部门的市场部提交。 1。申请营销部门的工作人员并填写“会员卡申请表”。个人信息必须详细且真实。公司卡必须签署“业务协议”(暂定名称); 2.提供身份证的副本和其他授权用户的ID卡的副本,以及ID卡的副本和其他授权用户的签名副本; 3。更改会员卡的所有者,然后更改或添加授权用户必须推进内部管理系统系列编号:FS-ZD-04015第5页/总计11页。
5。使用规则1。成员在购买时是否有折扣,请在签入时出示会员卡以计算累积消费和积分。 2。如果更改了持卡人的信息,则必须及时到达总部以完成更改程序。否则,持卡人应承担造成的责任。 6。会员权利1。在用卡签入时,可以免除会员的押金,并直接支付消费,并有权要求酒店打印查询的消费详细信息。 2。定期随访和温暖的假期问候。 3。定期组织成员的彩票活动(特定时间和奖励将单独通知)。 4。不时举行“会员友谊”活动。 5。每个成员的生日可以收到生日礼物[有限的个人金卡,公司金卡(处理器)及以上会员]。 6。您可以享受由酒店发起的免费会员折扣和新的业务试验[仅限个人黄金卡,公司金卡(处理器)及以上会员]。 7.成员最近在检查房间时可以签出直到3:30 pm [个人钻石,公司钻石卡成员]。 8。附录1。这家酒店有权随时更改任何规定或最终的内部管理系统系列编号:FS-ZD-04015第6页/总计不允许11个活动; 2。这家酒店是一家环保酒店,不得参与损害卫生,绿色环境等的行为。 3。严格禁止吸烟在吸烟场所,酒店没有大声噪音,未经许可在酒店没有销售商品; 4。成员应有意识地维护酒店的卫生,设施和公共秩序,并禁止将宠物带入商店; 5。进行仪器测试时,所有客人都应暂时关闭通信设备,以确保不会受到评估效果; 6。由于商业项目和服务内容的特殊性,使用酒店的设施时,请客人要小心;所有后果和损失将通过在酒店中不当使用项目设施来承担。 7。这家酒店将在主要节日上安排特别活动。在举行活动之前,要求成员注意公告,广告等。 8。如果酒店中的任何设施或物品损坏,则必须以价格赔偿; 9.成员应有意识地遵守并维护此宪章。如果违反本宪章或与陈述相关的情况,我们将在发现后取消他们的会员资格;内部管理系统系列编号:FS-ZD-04015第7页/总计11页10。该酒店保留解释会员卡,服务内容和会员管理宪章各种规定的权利和利益的最终权利。
Enshi Jingtian商务酒店营销部门附带:个人会员卡申请表(与要求相同 *) *出生日期:____ __月__ __天以下内容包括员工的卡号:营销代表:营销成果:批准结果:批准成员卡管理系统规则[2] 1。会员卡类型:1。功能:1。在酒店中放一张银牌,根据折扣价(例如,标准房间为280*= 208 rmb)享受25%但是无法享受内部管理系统系列编号:FS-ZD-04015第8页/总计11页获得了其他折扣折扣。 2。如果您拿一张金卡在酒店里度过,您将享受30%的折扣(例如,标准房间为280*= 198元),您将在餐饮上享受10%的折扣(葡萄酒和海鲜除外),并在休闲时间享受20%的折扣;但是您将不会享受任何其他形式的折扣。 3。持卡人每年都可以享受累积的积分赎回,会员折扣和各种消费信息。 4。其他增值服务。 3。分销条例:1。任何在该酒店存入10,000元人(包括10,000元人)的人都可以在完成相关程序后获得银牌。
2。任何在这家酒店一笔一次性付费2亿元人(包括20,000元人)的人都可以在完成相关程序后获得奖励金卡,或者持卡人累积了总计50,000元人民币(包括50,000元人民)(包括50,000元)的持卡人,可以享受金卡会员的所有优惠政策。 3.报告丢失和置换卡:丢失会员卡后,持卡人必须在24小时内向总部报告损失,并使用有效的文件报告。成员应承担未及时报告损失的责任。内部管理系统系列编号:FS-ZD-04015第9页/总计完成损失报告后的11页,您可以立即仔细阅读卡补货程序,但您需要支付20元/票的卡补货费。原始卡号中的累积消耗量和累积点可以转移到新卡上。 4。替换卡时不得更改会员卡持有人的名称和ID号。 4。处理程序:1。填写申请注册表后,您可以根据相关程序转到总部完成卡购买程序。 2。规定一个人的一个卡系统,一个人只能拥有一张卡,并且仅限于他/她的身份证。如果转让,则必须持有卡申请人的书面授权书和卡申请人的ID卡,然后才能实施。 3。为了确保和保护会员的利益,申请人必须真正填写会员注册表,以确认符合“ **国际酒店会员卡宪章”。 5。使用规则:1。会员在花费时是否有折扣,请在付款时出示会员卡以计算累积消费和积分。 2。如果更改了持卡人的信息,则必须及时到达总部以完成更改程序。否则,持卡人应承担造成的责任。内部管理系统系列编号:FS-ZD-04015第10页/总计11页6。会员权利1。会员必须在入住和结帐前出示其会员卡以享受相关折扣。
2。在用卡签入时,可以免除会员的押金,并且消费金额直接从卡中扣除,并且他们有权要求酒店打印查询的消费详细信息。 3。定期随访和温暖的假期问候。 4。定期举办会员彩票活动(特定时间和奖励将单独通知)。 5。不时进行“会员友谊”活动。 6。您可以在会员的生日期间收到生日礼物(有限的金卡会员资格)。 7。您可以免费享受酒店的新商业试验(有限的现金卡会员资格)。 8.成员可以在签到房间(有限的现金卡成员)时检查到下午1:30。 7。会员的义务1。当卡上的余额少于1,000元时,您必须立即充电,否则您将无法享受会员的所有权利。 (一次性充值不得小于5,000 ran)2。当会员消费的余额不足时,必须以现金支付差额,然后必须立即完成充电程序。 3。会员必须照顾他们的会员卡。如果发现损坏,酒店有权从内部管理系统系列编号中要求赔偿:FS-ZD-04015第11页/总计11名成员。如果发现一个人有副本或伪造,他将向公共安全器官报告,直到他承担刑事责任。 4。成员应有意识地遵守并维护该宪章。 Foonshion Design Co.,Ltd。
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